在當今的商業(yè)事務中，贈送禮品起著相當重要的作用。據(jù)統(tǒng)計，在美國商務活動中，每年所贈禮品超過10000萬件，總金額達40億美元。

   商業(yè)禮品，美國人稱之為特種廣告，是廣告促銷、傳播品牌、樹立企業(yè)形象的最直接的廣告。合適的禮品既表達了心意，又讓對方不自學地接受了廣告，達到宣傳或促銷效果，確實令不少商家青睞。一般來說，商業(yè)禮品分為四類：會議禮品、公關禮品、促銷禮品、與慶典禮品。這樣的劃分，幾乎涵蓋了所有禮品的目的與形式，對企業(yè)在商業(yè)運作過程中大有裨益。

   有“禮”走遍天下

   我們生活在一個講“禮”的環(huán)境里，如果你不講“禮”，簡直就是寸步難行，被人唾棄。求人要送禮，聯(lián)絡關系要送禮，“以禮服人”、“禮多人不怪”，這是古老的中國格言，它在今天仍十分實用。調(diào)查研究指出，日本產(chǎn)品之所以能成功地打美國市場，其中最秘密的武器是日本人的小禮品。換句話說，日本人是用小禮品打開美國市場的，小禮品在商務交際中起到了不可估量的作用。如今商品社會，“利”和“禮”是連在一起的，往往是“利”、“禮”相關，先“禮”后“利”，有“禮”才有“利”，這已經(jīng)成了商務交際的一般規(guī)則。在這方面道理不難懂，難就難在操作上，你送禮的功夫是否到家，能否做到既不顯山露水，又能夠打動人心。這是商務送禮的關鍵。

   商業(yè)禮品為何存在

   現(xiàn)在，很多大公司在電腦里有專門的儲存，對一些主要關系公司、關系人物的身份、地位以愛好、生日都有記錄，逢年過節(jié)，或是合適的日子，總有例行的專門送禮。為什么公司要送商務禮品？根據(jù)一項調(diào)查，最主要的原因是表示對他人的贊賞（61%），處于第二位的原因是通過良好的祝愿以發(fā)展業(yè)務關系（34%）。被調(diào)查者中有一半在圣誕節(jié)送禮，將近三分之一的人在特殊的場合。越來越多的公司認識到商務活動中送禮不僅是做廣告，也是相互交流的一個重要方面。很多人認為，贈送禮品主要是向客戶表示感謝，使已有的關系得到進一步加強。精明的公司經(jīng)常在客戶定期購貨后，與客戶共進午餐或晚餐，或者是在其它活動結(jié)束后，給客戶贈送禮品。商業(yè)禮品能起到廣告宣傳作用，達到感謝目的，同時又鞏固、加強了公司與客戶之間已有良好關系。用于促銷的禮品，既可促進商品的銷售，同時加深了品牌印象，起到了廣告的作用。

   帶來成功的商務送禮

   商務活動中互贈禮品本身就是一筆大生意。禮品的選擇傳遞著權勢、世故知識和興趣等信息。它既可改善公司的形象，也可損害公司的形象。從贈送給董事會主席禮品到廣告用禮品，這類商業(yè)禮品的選擇和贈送可不是件輕松的事，美國的公司每年花在商務往來上送禮的費用高達四十億美元。贈送商業(yè)禮品，禮品不在大小，貴在讓客戶明白你心中有他。要既使公司表達了謝意，又不至于使接受禮品者尷尬。人們最常買的商務往來禮品是鋼筆、臺歷、袖珍計算器、公事包等，這類禮品上均要有公司的標記。其它一些選擇有鐘表、酒類、日記本、小刀、玻璃杯、水果、茄克衫等。最近對上海部分公司一次調(diào)查顯示，在贈送商務禮品的公司中有47%的回答是“有效果”或“很有效果”，另外39%的公司認為至少“有點效果”，只有2%的公司認為送禮毫無益處。

   商業(yè)禮品贈送原則

   商務送禮其實已成了一種藝術和技巧，從時間、地點一直到選擇禮品，都是一件很費人心思的事情。一位職業(yè)經(jīng)理人的話很具代表性：我認為商務送禮的有效性是建立在禮品對接受者的用處上。如果贈送的禮品打破了桌面的整潔，或是根本沒有用，可能禮品會有負效應。如果所贈送的禮品經(jīng)常用得著，顧客就會經(jīng)常想著贈送者或贈送禮品的公司。商業(yè)禮品是一種有目的的廣告和促銷手段，與大眾媒體廣告不同。公司無論大小，都期望他們所贈送的禮品被視為具有私人性質(zhì)。要確保贈送禮品的計劃能夠達到預期的目的，這包括選擇對象，根據(jù)不同對象決定何種禮品，是否在禮品上刻上名字，何時以何種方式分發(fā)禮品等。